Tafsiran dan Definisi
Tafsiran
Perkataan dengan huruf besar pada awalnya mempunyai makna khusus yang ditakrifkan di bawah syarat-syarat berikut. Definisi ini terpakai sama ada dalam bentuk tunggal atau jamak.
Definisi
Untuk tujuan Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik ini:
- Syarikat: Merujuk kepada “Pertubuhan Korban Ikhlas” (“Syarikat”, “Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami”).
- Barang: Item yang ditawarkan untuk dijual pada Perkhidmatan.
- Pesanan: Permintaan oleh Anda untuk perkhidmatan korban.
- Perkhidmatan: Perkhidmatan yang berkaitan dengan korban.
- Laman web: Merujuk kepada https://www.korbanikhlas.com/
- Anda: Individu, syarikat, atau entiti undang-undang lain yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan tersebut.
Pemulangan
Dokumen ini menunjukkan dan menjelaskan bagaimana syarikat kami mengendalikan pemulangan wang. Pemulangan adalah jumlah wang yang dikembalikan kepada pelanggan dan mungkin berlaku dalam pelbagai situasi seperti berikut:
- Dana yang dipindahkan secara salah: Jika anda tersilap memindahkan dana ke akaun kami.
- Lebihan bayaran: Jika anda telah membayar lebih daripada jumlah yang diperlukan untuk Perkhidmatan.
- Pembatalan pendaftaran: Tertakluk kepada terma dan syarat tertentu.
- Peristiwa tidak dijangka: Dalam kes bencana alam atau peristiwa lain yang menghalang perkhidmatan, pelanggan boleh menjadualkan semula atau menerima pemulangan.
Tempoh Pemulangan
Musim Korban
- Semasa musim korban, pemulangan wang diproses dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja, bergantung kepada tempoh pemprosesan bank.
Hak Pembatalan Pesanan
- Tiada pembatalan boleh dibuat dalam masa 3 hari bekerja sebelum Hari Raya Aidiladha.
- Tiada pemulangan wang akan dilayan selepas serahan nama kepada pembekal kerana pembelian haiwan telah berlaku.
Hadiah atau Tawaran
- Sebarang hadiah atau item promosi yang diterima tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada wang tunai.
Caj Pemulangan Wang
- Bagi pembayaran melalui pindahan wang manual, pelanggan berhak menerima jumlah penuh.
- Bagi pembayaran atas talian, caj akan dikenakan berdasarkan kadar gerbang pembayaran, maksimum sehingga 4% bagi setiap transaksi.
- Pemulangan wang akan dibuat melalui kaedah atas talian.
- Tempoh kemasukan wang ke akaun bergantung kepada pemprosesan bank.
Terma Khas
- Bahagian peserta tidak mencukupi: Jika bahagian peserta bagi haiwan korban tidak mencukupi, syarikat akan melengkapkan jumlah tujuh bahagian bagi satu haiwan korban.
- Kecacatan atau kematian haiwan: Jika berlaku sebelum penerimaan, haiwan akan digantikan bagi memenuhi kontrak Bai Salam yang dipersetujui.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami, sila hubungi kami:
